Rückgabe und Umtausch

Wir möchten, dass Sie lieben, was Sie bestellt haben. Wenn ein Stück in Standardgröße nicht passt, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben.

Bedingungen

• Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein und mit ihren Etiketten zurückgeschickt werden.
• Maßanfertigungen werden nur für Sie gefertigt und können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden. Wenn ein Fehler vorliegt oder die Passform nicht der Bestellung entspricht, kontaktieren Sie uns, und wir bringen es in Ordnung.
• Aus hygienischen Gründen können Kopftücher und Gebetskleidung nur ungeöffnet zurückgegeben werden.

So geben Sie zurück

Schreiben Sie uns an info@annahariri.com mit Ihrer Bestellnummer und den Stücken, die Sie zurückgeben möchten, und wir senden Ihnen die Rücksendeadresse und eine Anleitung. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn, das Stück ist fehlerhaft oder nicht das, was Sie bestellt haben.

Erstattungen

Wir erstatten den Preis der zurückgegebenen Stücke innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung. Die Erstattung erfolgt auf das Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, das Stück war fehlerhaft oder nicht das, was Sie bestellt haben.

Umtausch

Um ein Stück gegen eine andere Größe oder Farbe zu tauschen, schicken Sie es wie oben beschrieben zurück und geben Sie eine neue Bestellung für das gewünschte Stück auf.