The Atelier Circle – الشروط
هذه الترجمة مقدمة للتيسير؛ والنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
The Atelier Circle هو برنامج العضوية لدى ANNAH HARIRI. توضح هذه الشروط طريقة عمله، وهي مكملة لـشروط الخدمة وسياسة الإرجاع لدينا، اللتين تظلان ساريتين على كل طلب.
1. من يحق له الانضمام
- كل من لديه حساب عميل لدى ANNAH HARIRI عضو في البرنامج. الانضمام مجاني.
- العضوية شخصية: حساب واحد لشخص واحد.
- يجوز لنا استثناء بعض الحسابات من البرنامج، مثل حسابات الموظفين وعملاء الجملة وحسابات الاختبار.
2. اللآلئ
- اللآلئ هي نقاط البرنامج. كل 100 من اللآلئ تخصم 5 US$ من الطلب، وكل لؤلؤة تساوي 5 من السنتات الأمريكية.
- اللآلئ ليست لها قيمة نقدية، ولا يمكن بيعها أو تحويلها إلى شخص آخر أو استبدالها بالمال، وهي ليست ملكا لك.
- تحسب جميع المبالغ في البرنامج بالدولار الأمريكي. وللطلب بعملة أخرى نستخدم سعر الصرف المسجل في ذلك الطلب.
3. هدية الترحيب
- عند إنشاء حسابك تحصلين على 200 لؤلؤة بقيمة 10 US$، يمكن استخدامها فورا على طلب بقيمة 70 US$ أو أكثر.
- يجب استخدام الهدية خلال 60 يوما من الانضمام، وبعدها تنتهي صلاحيتها. ونرسل تذكيرا واحدا قبل ذلك بـ 7 أيام.
- الهدية واحدة لكل شخص: واحدة لكل بريد إلكتروني ورقم هاتف وجهاز وعنوان توصيل. ويمكن للحساب المسجل ببريد إلكتروني مؤقت الانضمام، لكنه لا يحصل عليها.
- حصل كل من كان لديه حساب عند انطلاق البرنامج على هدية انطلاق قدرها 200 لؤلؤة بالشروط نفسها، صالحة لمدة 60 يوما من الانطلاق.
- إذا ألغي طلب دفع جزء منه بالهدية بعد آخر يوم لها، تعاد الهدية إليك ويمكن استخدامها لمدة 7 أيام إضافية.
4. كسب اللآلئ
- الطلبات. تكسبين اللآلئ على إنفاقك المؤهل: ما تدفعينه فعليا ثمنا لقطعك، بعد أي خصم وبعد اللآلئ المستخدمة. ولا يحتسب التوصيل ورسوم DHL Express والرسوم الجمركية والضرائب والقطع المستردة قيمتها وأي شيء استثنيناه من البرنامج. والعدد هو إنفاقك المؤهل بالدولار الأمريكي مضروبا في معدل فئتك، مقربا إلى الأدنى.
- ملف المقاسات. 50 لؤلؤة مرة واحدة، عند حفظ مقاساتك في حسابك لأول مرة.
- التقييمات. 25 لؤلؤة لتقييم قطعة اشتريتها، أو 50 لؤلؤة إذا تضمن صورة، مرة واحدة لكل قطعة، بعد التسليم وبعد نشر التقييم. واللآلئ هي نفسها أيا كان التقييم الذي تمنحينه؛ فلا يكافأ تقييم لأنه إيجابي، ولا يرفض تقييم لأنه ناقد. ويوسم التقييم الذي حصل على اللآلئ بأنه تقييم مكافأ.
- عيد الميلاد. مرة في السنة، تحصلين في يوم ميلادك على اللآلئ حسب فئتك. ويجب أن يكون تاريخ ميلادك (اليوم والشهر) محفوظا قبل ذلك بمدة لا تقل عن 30 يوما. يمكنك حفظه مرة واحدة؛ وبعد ذلك لا يصححه إلا نحن.
- دعوة صديقة. انظري البند 9.
- قد ننظم من حين لآخر فعالية تكسبك فيها الطلبات أكثر. وتوضح الفعالية ما تشمله وموعد انتهائها.
5. متى تصبح اللآلئ متاحة
- تسجل اللآلئ من الطلب في حسابك قيد الانتظار عند تأكيد دفعك. واختيار طريقة دفع، أو تقديم طلب لم يدفع بعد، لا يكسبك شيئا.
- للقطعة المفصلة حسب المقاس، التي لا يمكن إرجاعها، تصبح متاحة عند شحن الطلب.
- ولكل قطعة أخرى تصبح متاحة بعد 14 يوما من التسليم، أو بعد 45 يوما من الشحن إذا لم يكن لدينا سجل للتسليم.
- اللآلئ من هدية الترحيب أو ملف المقاسات أو التقييم أو عيد الميلاد متاحة فورا.
- لا يمكن استخدام إلا اللآلئ المتاحة.
6. استخدام اللآلئ
- تستخدم اللآلئ بمضاعفات 100.
- يمكنك في الطلب الواحد استخدام اللآلئ بما يصل إلى 50% من قيمة القطع التي يمكن استخدامها عليها، وبما لا يتجاوز 1,000 لؤلؤة (50 US$).
- يحتسب الحد الأدنى للطلب البالغ 70 US$ قبل خصم اللآلئ.
- لا يمكن استخدام اللآلئ لدفع التوصيل أو DHL Express أو الرسوم الجمركية أو الضرائب.
- لا يمكن استخدام اللآلئ مع رمز ترويجي في الطلب نفسه.
- تستخدم أولا اللآلئ الأقرب انتهاء صلاحيتها، وهدية الترحيب قبل أي شيء آخر.
- تحجز اللآلئ لطلبك عند تقديمه وتصرف عند تأكيد دفعه. وإذا ألغي الطلب أو لم يدفع خلال مدة الحجز، تعاد إليك تلقائيا.
7. الفئات
- هناك أربع فئات: شيفون (منذ يوم الانضمام), ساتان (ابتداء من 300 US$), حرير (ابتداء من 750 US$), كوتور (ابتداء من 1,500 US$). والأرقام تمثل الإنفاق المؤهل خلال آخر 365 يوما، بعد خصم أي مرتجعات أو مبالغ مستردة.
- اللآلئ لكل دولار أمريكي: شيفون 1, ساتان 1.25, حرير 1.5, كوتور 2. اللآلئ في عيد الميلاد: شيفون 100, ساتان 200, حرير 300, كوتور 500.
- يحتسب الإنفاق عند تأكيد الدفع، ويتوقف احتسابه إذا أرجعت القطعة أو استردت قيمتها أو ألغيت الدفعة.
- ترتقين إلى الفئة التالية فور وصول إنفاقك إليها، ويبدأ عام فئة جديد في ذلك اليوم. ويطبق معدل الفئة الجديدة على الطلبات المدفوعة من ذلك الحين.
- الفئة التي تصلين إليها تبقى لك مدة لا تقل عن 365 يوما (عام الفئة). وإذا كان الوصول إلى فئة قد تم فقط بقطع أرجعتها لاحقا، تسحب تلك الفئة وتعودين إلى فئتك السابقة.
- في نهاية عام فئتك نراجع آخر 365 يوما مجددا. إذا كان إنفاقك أقل مما تتطلبه فئتك، تنتقلين إلى الفئة الأدنى بدرجة واحدة، ولا تنخفضين أكثر من ذلك. ثم يبدأ عام فئة جديد.
- ساتان: وصول مبكر إلى المجموعات الجديدة قبل الجميع بـ 48 ساعة.
- حرير: وصول مبكر إلى المجموعات الجديدة قبل الجميع بـ 48 ساعة.
- كوتور: وصول مبكر إلى المجموعات الجديدة قبل الجميع بـ 72 ساعة، مع معاينة خاصة عبر البريد الإلكتروني; منسقة أزياء خاصة عبر واتساب.
8. انتهاء الصلاحية
- تنتهي صلاحية اللآلئ، باستثناء هديتي الترحيب والانطلاق، بعد 12 شهرا دون أي نشاط على حسابك. والنشاط يعني طلبا مدفوعا، أو كسب اللآلئ، أو استخدامها.
- نراسلك قبل انتهاء صلاحية اللآلئ بـ 30 يوما.
- إذا غيرنا قاعدة انتهاء الصلاحية، فلا يسري التغيير إلا على اللآلئ المكتسبة بعده.
9. دعوة صديقة
- لكل عضوة رابط شخصي ورمز قصير. ويحفظ الرابط على جهاز صديقتك لمدة 30 يوما.
- إذا طلبت منا، نرسل دعوتك بالبريد الإلكتروني إلى صديقة تعطيننا عنوانها: رسالة واحدة باسمك تتضمن رابطك. يرجى ألا تعطينا إلا عنوان شخص تعرفينه. يستخدم عنوانها لتلك الرسالة فقط؛ فلا يضاف إلى أي قائمة ولا نراسلها مرة أخرى إلا إذا انضمت أو اشتركت.
- تحصل صديقتك على هدية الترحيب التي تحصل عليها كل عضوة جديدة، دون أي خصم إضافي.
- يجب أن تكون صديقتك جديدة لدينا: لم يسبق أن طلب بريدها الإلكتروني منا، ولم تحصل على هدية ترحيب من قبل.
- تحصلين على 200 لؤلؤة عندما يبلغ الإنفاق المؤهل لأول طلب لها 100 US$ أو أكثر وتصبح اللآلئ الخاصة بذلك الطلب متاحة. ولا يحتسب إلا الطلب الأول.
- الحد الأقصى للدعوات المكافأة خلال أي 365 يوما هو 20. ولا يمنح شيء عن طلب ألغي أو لم يدفع أو استردت قيمته أو كان احتياليا.
- لا يمكنك دعوة نفسك. ولا تكافأ الدعوة إذا كانت الصديقة تشاركك البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو عنوان التوصيل أو بيانات الدفع؛ وقد تعلق دعوات أخرى ريثما نتحقق منها.
10. الإرجاع والإلغاء والمدفوعات الملغاة
- إذا أرجعت قطعة أو استردت قيمتها، تسحب اللآلئ التي كسبتها، سواء كانت قيد الانتظار أو متاحة. وإذا كنت قد استخدمتها بالفعل، يصبح رصيدك صفرا؛ ولا يظهر بالسالب أبدا.
- إذا استخدمت اللآلئ في طلب ثم أرجعت قطعة منه، توزع اللآلئ على قطع الطلب حسب قيمتها؛ وتعود إليك حصة القطعة المرتجعة على شكل اللآلئ، ويرد إليك ما دفعته ثمنا لها نقدا.
- إذا ألغي الطلب قبل الشحن، تسحب كل اللآلئ التي كسبها، وتعاد إليك كل اللآلئ المستخدمة فيه.
- إذا ألغيت دفعة، يعامل الطلب كأنه استردت قيمته بالكامل.
11. الاستخدام العادل
- يجوز لنا تعليق اللآلئ الخاصة بعضوة ريثما ننظر في أمر لا يبدو سليما، وسنوضح السبب.
- يجوز لنا سحب اللآلئ وإنهاء العضوية إذا تم الحصول عليها عبر أكثر من حساب لشخص واحد، أو ببيانات غير صحيحة، أو بدعوة النفس، أو بأي إساءة أخرى لاستخدام البرنامج. ولا يتأثر ما كسب من اللآلئ بطريقة نزيهة.
- إذا أغلقت حسابك، تنتهي اللآلئ معه.
12. التغييرات على البرنامج
- يجوز لنا تغيير البرنامج أو إنهاؤه، وسنخطر العضوات قبل 30 يوما على الأقل عبر البريد الإلكتروني وفي هذه الصفحة.
- تبقى اللآلئ المتاحة يوم التغيير قابلة للاستخدام، بالشروط السارية قبله، لمدة 30 يوما على الأقل بعده.
- يجوز تصحيح الخطأ الواضح (مثل إضافة اللآلئ مرتين) فورا.
13. بياناتك
لتشغيل البرنامج نحتفظ بفئتك واللآلئ وطريقة كسبها واستخدامها، وتاريخ ميلادك (اليوم والشهر) إن قدمته، والدعوات التي ترسلينها. ولحصر هدية الترحيب في هدية واحدة لكل شخص، نحتفظ ببصمة مشفرة لا يمكن استرجاعها لبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان التوصيل والجهاز الذي انضممت منه. وتوضح سياسة الخصوصية كيف يمكنك الاطلاع على ما نحتفظ به أو تصحيحه أو حذفه.
14. التواصل
للاستفسار عن اللآلئ: info@annahariri.com أو عبر واتساب +17867537825.