İade ve değişim

Sipariş ettiğiniz ürünü sevmenizi istiyoruz. Standart bedenli bir parça uygun olmazsa teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Koşullar

• Ürünler giyilmemiş, yıkanmamış olmalı ve etiketleriyle iade edilmelidir.
• Ölçüye özel dikilen parçalar yalnızca sizin için yapılır ve iade edilemez ya da değiştirilemez. Bir kusur varsa ya da kalıp sipariş edildiği gibi değilse bize ulaşın, düzeltelim.
• Hijyen nedeniyle şallar ve namaz kıyafetleri yalnızca açılmamış olarak iade edilebilir.

Nasıl iade edilir?

Sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz parçaları belirterek info@annahariri.com adresine yazın; size iade adresini ve talimatları gönderelim. İade gönderim ücreti, parça kusurlu ya da sipariş ettiğiniz ürün olmadığı sürece müşteriye aittir.

Para iadesi

İade edilen parçaların bedelini, onları teslim alıp kontrol ettikten sonra 10 iş günü içinde iade ederiz. İade, kullandığınız ödeme yöntemine yapılır. İlk teslimat ücreti, parça kusurlu ya da sipariş ettiğiniz ürün olmadığı sürece iade edilmez.

Değişim

Bir parçayı başka bir beden ya da renkle değiştirmek için yukarıdaki gibi iade edin ve istediğiniz ürün için yeni bir sipariş verin.