The Atelier Circle – Ketentuan

The Atelier Circle adalah program keanggotaan ANNAH HARIRI. Ketentuan ini menjelaskan cara kerjanya. Ketentuan ini berlaku bersama ketentuan layanan dan kebijakan pengembalian kami, yang tetap berlaku untuk setiap pesanan.

1. Siapa yang dapat bergabung

• Siapa pun yang memiliki akun pelanggan di ANNAH HARIRI adalah anggota. Bergabung gratis.
• Keanggotaan bersifat pribadi: satu akun untuk satu orang.
• Kami dapat mengecualikan beberapa akun dari program, misalnya akun staf, pelanggan grosir, dan akun uji coba.

2. Mutiara

• Mutiara adalah poin program ini. 100 Mutiara memotong US$5 dari pesanan; satu Mutiara bernilai 5 sen dolar AS.
• Mutiara tidak memiliki nilai tunai. Mutiara tidak dapat dijual, dipindahkan ke orang lain, atau ditukar dengan uang, dan bukan milik Anda.
• Semua jumlah dalam program ini dihitung dalam dolar AS. Untuk pesanan dalam mata uang lain, kami menggunakan kurs yang tercatat pada pesanan tersebut.

3. Hadiah selamat datang

• Saat membuat akun, Anda menerima 200 Mutiara, senilai US$10, yang dapat langsung digunakan untuk pesanan senilai US$70 atau lebih.
• Hadiah harus digunakan dalam 60 hari setelah bergabung. Setelah itu hadiah kedaluwarsa. Kami mengirim satu pengingat 7 hari sebelumnya.
• Hadiah hanya satu untuk setiap orang: satu untuk setiap alamat email, nomor telepon, perangkat, dan alamat pengiriman. Akun dengan layanan email sementara dapat bergabung, tetapi tidak menerima hadiah.
• Pelanggan yang sudah memiliki akun saat program dibuka menerima hadiah peluncuran sebesar 200 Mutiara dengan ketentuan yang sama, berlaku 60 hari sejak pembukaan.
• Jika pesanan yang sebagian dibayar dengan hadiah dibatalkan setelah hari terakhir hadiah, hadiah dikembalikan kepada Anda dan dapat digunakan selama 7 hari lagi.

4. Mendapatkan Mutiara

• Pesanan. Anda mendapat Mutiara dari belanja yang memenuhi syarat: jumlah yang benar-benar Anda bayar untuk produk, setelah diskon dan setelah Mutiara yang digunakan. Ongkos kirim, biaya DHL Express, bea, pajak, produk yang dananya dikembalikan, dan apa pun yang kami kecualikan dari program tidak dihitung. Jumlahnya adalah belanja yang memenuhi syarat dalam dolar AS dikalikan tarif tingkat Anda, dibulatkan ke bawah.
• Profil ukuran. 50 Mutiara, satu kali, saat Anda pertama kali menyimpan ukuran di akun Anda.
• Ulasan. 25 Mutiara untuk ulasan produk yang Anda beli, atau 50 Mutiara jika disertai foto, satu kali per produk, setelah diterima dan setelah ulasan diterbitkan. Mutiara yang diberikan sama, berapa pun nilai yang Anda berikan; ulasan tidak pernah diberi hadiah karena memuji, dan tidak pernah ditolak karena mengkritik. Ulasan yang memperoleh Mutiara ditandai sebagai berhadiah.
• Ulang tahun. Setahun sekali, di hari ulang tahun Anda, Mutiara sesuai tingkat Anda. Tanggal lahir Anda (tanggal dan bulan) harus disimpan paling lambat 30 hari sebelumnya. Anda dapat menyimpannya satu kali; setelah itu hanya kami yang dapat memperbaikinya.
• Mengundang teman. Lihat bagian 9.
• Sesekali kami dapat mengadakan acara saat pesanan memberi perolehan lebih banyak. Acara tersebut menjelaskan cakupan dan waktu berakhirnya.

5. Kapan Mutiara tersedia

• Mutiara dari pesanan dicatat di akun Anda sebagai tertunda saat pembayaran Anda dikonfirmasi. Memilih metode pembayaran, atau membuat pesanan yang belum dibayar, tidak memberikan apa pun.
• Untuk produk yang dijahit sesuai ukuran, yang tidak dapat dikembalikan, poin tersedia saat pesanan dikirim.
• Untuk produk lainnya, poin tersedia 14 hari setelah diterima atau, jika kami tidak memiliki catatan penerimaan, 45 hari setelah dikirim.
• Mutiara dari hadiah selamat datang, profil ukuran, ulasan, atau ulang tahun langsung tersedia.
• Hanya Mutiara yang tersedia yang dapat digunakan.

6. Menggunakan Mutiara

• Mutiara digunakan dalam kelipatan 100.
• Dalam satu pesanan, Anda dapat menggunakan Mutiara hingga 50% dari nilai produk yang dapat memakainya, dan tidak pernah lebih dari 1.000 Mutiara (US$50).
• Minimum pesanan US$70 dihitung sebelum Mutiara dipotong.
• Mutiara tidak dapat digunakan untuk membayar ongkos kirim, DHL Express, bea, atau pajak.
• Mutiara tidak dapat digunakan bersama kode promo dalam pesanan yang sama.
• Mutiara yang paling cepat kedaluwarsa digunakan lebih dulu; hadiah selamat datang sebelum yang lainnya.
• Mutiara ditahan untuk pesanan Anda saat Anda memesan dan terpakai saat pembayarannya dikonfirmasi. Jika pesanan dibatalkan, atau tidak dibayar dalam waktu penahanan, Mutiara dikembalikan kepada Anda secara otomatis.

7. Tingkat

• Ada empat tingkat: Sifon (sejak hari Anda bergabung), Satin (mulai US$300), Sutra (mulai US$750), Couture (mulai US$1.500). Angkanya adalah belanja yang memenuhi syarat dalam 365 hari terakhir, dikurangi produk yang dikembalikan atau dananya dikembalikan.
• Mutiara per dolar AS: Sifon 1, Satin 1.25, Sutra 1.5, Couture 2. Mutiara ulang tahun: Sifon 100, Satin 200, Sutra 300, Couture 500.
• Belanja dihitung saat pembayaran dikonfirmasi. Belanja tidak lagi dihitung jika produk dikembalikan atau dananya dikembalikan, atau pembayaran dibatalkan.
• Anda naik tingkat begitu belanja Anda mencapai tingkat berikutnya, dan tahun tingkat baru dimulai hari itu. Tarif tingkat baru berlaku untuk pesanan yang dibayar sejak saat itu.
• Tingkat yang sudah dicapai dipertahankan setidaknya 365 hari (tahun tingkat). Tingkat yang dicapai hanya dengan produk yang kemudian Anda kembalikan akan ditarik, dan Anda kembali ke tingkat sebelumnya.
• Di akhir tahun tingkat Anda, kami meninjau kembali 365 hari terakhir Anda. Jika belanja Anda di bawah syarat tingkat Anda, Anda turun satu tingkat dan tidak pernah lebih dari satu. Lalu tahun tingkat baru dimulai.
• Satin: Akses awal ke koleksi baru, 48 jam lebih dulu dari yang lain.
• Sutra: Akses awal ke koleksi baru, 48 jam lebih dulu dari yang lain.
• Couture: Akses awal ke koleksi baru, 72 jam lebih dulu dari yang lain, dengan pratinjau eksklusif lewat email; Stylist pribadi di WhatsApp.

8. Kedaluwarsa

• Mutiara, selain hadiah selamat datang dan hadiah peluncuran, kedaluwarsa setelah 12 bulan tanpa aktivitas di akun Anda. Aktivitas berarti pesanan yang dibayar, mendapatkan Mutiara, atau menggunakan Mutiara.
• Kami mengirim email kepada Anda 30 hari sebelum Mutiara kedaluwarsa.
• Jika kami mengubah aturan kedaluwarsa, perubahan hanya berlaku untuk Mutiara yang diperoleh setelahnya.

9. Mengundang teman

• Setiap anggota memiliki tautan pribadi dan kode pendek. Tautan diingat di perangkat teman Anda selama 30 hari.
• Jika Anda meminta, kami mengirim undangan Anda lewat email ke teman yang alamatnya Anda berikan: satu email, atas nama Anda, berisi tautan Anda. Berikan hanya alamat orang yang Anda kenal. Alamatnya hanya digunakan untuk email itu; ia tidak dimasukkan ke daftar mana pun dan tidak akan dihubungi lagi kecuali ia bergabung atau berlangganan.
• Teman Anda menerima hadiah selamat datang yang diterima setiap anggota baru. Tidak ada diskon tambahan.
• Teman Anda harus baru bagi kami: email-nya belum pernah memesan di toko kami dan ia belum pernah menerima hadiah selamat datang.
• Anda menerima 200 Mutiara saat pesanan pertamanya memiliki belanja yang memenuhi syarat senilai US$100 atau lebih dan Mutiara dari pesanan itu sudah tersedia. Hanya pesanan pertama yang dihitung.
• Paling banyak 20 undangan diberi hadiah dalam periode 365 hari. Tidak ada yang diberikan untuk pesanan yang dibatalkan, tidak dibayar, dananya dikembalikan, atau curang.
• Anda tidak dapat mengundang diri sendiri. Undangan yang temannya memakai email, nomor telepon, alamat pengiriman, atau data pembayaran yang sama dengan Anda tidak diberi hadiah; undangan lain dapat ditahan sementara kami memeriksanya.

10. Pengembalian, pembatalan, dan pembayaran yang dibatalkan

• Jika Anda mengembalikan produk atau dananya dikembalikan, Mutiara yang diperoleh darinya ditarik kembali, baik masih tertunda maupun sudah tersedia. Jika Anda sudah menggunakannya, saldo Anda menjadi nol; saldo tidak pernah ditampilkan negatif.
• Jika Anda menggunakan Mutiara dalam pesanan lalu mengembalikan salah satu produknya, Mutiara dibagi ke produk dalam pesanan sesuai nilainya; bagian produk yang dikembalikan kembali kepada Anda sebagai Mutiara, dan uang yang Anda bayar untuk produk itu dikembalikan sebagai uang.
• Jika pesanan dibatalkan sebelum dikirim, semua Mutiara yang diperoleh darinya ditarik kembali dan semua Mutiara yang digunakan di pesanan itu dikembalikan.
• Jika pembayaran dibatalkan, pesanan diperlakukan sebagai dananya dikembalikan penuh.

11. Penggunaan yang wajar

• Kami dapat menahan Mutiara seorang anggota selagi kami memeriksa sesuatu yang tampak tidak wajar, dan kami akan menjelaskan alasannya.
• Kami dapat menarik Mutiara dan menutup keanggotaan jika Mutiara diperoleh lewat lebih dari satu akun untuk satu orang, data palsu, mengundang diri sendiri, atau penyalahgunaan program lainnya. Mutiara yang diperoleh secara jujur tidak terpengaruh.
• Jika Anda menutup akun, Mutiara Anda ikut berakhir.

12. Perubahan program

• Kami dapat mengubah atau mengakhiri program. Kami akan memberi tahu anggota setidaknya 30 hari sebelumnya melalui email dan di halaman ini.
• Mutiara yang tersedia pada hari perubahan tetap dapat digunakan, dengan ketentuan yang berlaku sebelumnya, setidaknya selama 30 hari setelahnya.
• Koreksi atas kesalahan yang jelas (misalnya Mutiara yang tertambah dua kali) dapat dilakukan segera.

13. Data Anda

Untuk menjalankan program, kami menyimpan tingkat Anda, Mutiara Anda beserta cara memperoleh dan menggunakannya, tanggal lahir Anda (tanggal dan bulan) jika Anda memberikannya, serta undangan yang Anda kirim. Agar hadiah selamat datang hanya satu untuk setiap orang, kami menyimpan sidik berkode yang tidak dapat dibaca kembali dari email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan perangkat yang Anda gunakan saat bergabung. Kebijakan privasi kami menjelaskan cara melihat, memperbaiki, atau menghapus data yang kami simpan.

14. Kontak

Pertanyaan tentang Mutiara Anda: info@annahariri.com atau WhatsApp +17867537825.