Pengembalian & penukaran
Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan; yang berlaku adalah versi bahasa Inggris.
Kami ingin Anda menyukai apa yang Anda pesan. Jika busana ukuran standar kurang sesuai, Anda boleh mengembalikannya dalam 14 hari setelah diterima.
Ketentuan
- Barang harus belum dipakai, belum dicuci, dan dikembalikan bersama labelnya.
- Busana yang dijahit sesuai ukuran dibuat khusus untuk Anda dan tidak bisa dikembalikan atau ditukar. Jika ada cacat atau ukurannya tidak sesuai pesanan, hubungi kami dan kami akan memperbaikinya.
- Demi kebersihan, hijab dan busana salat hanya bisa dikembalikan dalam keadaan belum dibuka.
Cara mengembalikan
Kirim email ke info@annahariri.com dengan nomor pesanan dan busana yang ingin Anda kembalikan, lalu kami akan mengirimkan alamat pengembalian dan petunjuknya. Ongkos pengiriman pengembalian ditanggung pelanggan, kecuali busananya cacat atau tidak sesuai pesanan.
Pengembalian dana
Kami mengembalikan harga busana yang dikembalikan dalam 10 hari kerja setelah kami terima dan periksa. Dana dikembalikan ke metode pembayaran yang Anda gunakan. Ongkos kirim awal tidak dikembalikan kecuali busananya cacat atau tidak sesuai pesanan.
Penukaran
Untuk menukar busana dengan ukuran atau warna lain, kembalikan seperti di atas dan buat pesanan baru untuk busana yang Anda inginkan.